Shipping policy

 La MiboMarket.ro ne dorim ca experiența ta de cumpărături să fie cât mai plăcută și fără griji. De aceea, ne străduim să asigurăm livrări rapide, sigure și transparente.

1. Timpul de livrare

• • Termenul estimat de livrare este între 2-5 zile lucrătoare, în funcție de produs și
  disponibilitate.
  • MiBo nu este responsabilă pentru întârzieri cauzate de furnizor sau curier.
  

• În cazul produselor aflate pe stoc limitat sau a comenzilor speciale, timpul de livrare poate fi ușor prelungit, dar te vom informa întotdeauna prin e-mail sau telefon.

2. Modalități de livrare

• Colaborăm cu curieri profesioniști pentru a asigura transportul în siguranță al coletelor.

• După expediere, vei primi un număr de urmărire pentru a putea monitoriza coletul în timp real.

• Livrarea se face la adresa indicată în comandă, iar curierul poate solicita o semnătură la primire.

3. Costul transportului

• Costurile de livrare sunt afișate clar în momentul finalizării comenzii și pot varia în funcție de opțiunea aleasă și de greutatea produselor.

• În cazul comenzilor mai mari, putem oferi opțiuni speciale sau transport gratuit, conform promoțiilor afișate pe site.

4. Comenzi incomplete sau erori

• În cazul în care apar erori la livrare sau produsele sosesc deteriorate:

  • • Orice reclamatie privind livrarea trebuie făcută în termen de 48 de ore de la primirea coletului.

5. Satisfacția clientului

• Prioritatea noastră este ca fiecare comandă să ajungă rapid, în siguranță și conform așteptărilor tale.

• Suntem mereu disponibili pentru întrebări sau clarificări legate de livrare prin e-mail sau telefon.